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Apple iTunesStore「購入を処理できない」問題の説明

米国のAppleデバイスの所有者は、iTunesストアに関連するエラーメッセージを経験しています。アプリを開かなくてもエラーを報告するものもあります。

林檎 のiTunesミュージックストアは、今日大きな問題を抱えているようです。アプリは広く使用されているため、この問題は何百万もの顧客に影響を与える可能性があります。現時点では、Appleは問題を認識していませんが、ソーシャルメディアやディスカッショングループで複数のインスタンスが報告されており、多くの場合、iTunesStoreが現時点で購入を処理できないことを示すエラーメッセージが表示されます。後でもう一度やり直してください。

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AppleのミュージックストアiTunesは、2001年にCEOのSteveJobsによって発表されました。もともとは、各個人の音楽コレクションを保存して整理していました。 Appleは、ほとんどのメジャーレーベルとの契約に署名し、今すぐ購入してダウンロードできる6000万曲以上を提供しています。 iTunesはAppleデバイスにプリインストールされており、iPhoneやiPadデバイス、およびMacコンピュータの所有者のデフォルトストアになっています。 iTunesは、iPhoneまたはiPadの所有者が、画像、音楽、ビデオ、またはその他のデータのバックアップまたは転送のためにデバイスをコンピューターに接続する場合にも、いくらか必要なソフトウェアです。

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少し前に、いくつかのAppleデバイス所有者がiTunesストアへのアクセスに関する問題を報告し始めました。この問題は米国と英国に限定されているようです。現時点では、Appleはその問題を示していません システムステータスページ Apple Booksは、まだ一部のユーザーに影響を及ぼしている可能性のある問題を示していますが。これが関連する問題であるかどうかは不明ですが、別のAppleストアであるため、接続は可能です。 GameCenterとiCloudMailには最近問題があったようですが、免責事項なしで解決済みとしてマークされました。最初の報告とほぼ同時に、 ダウンディテクタ iTunes関連の苦情も急増し始めています。

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他のサービスに影響を与える以前の停止の問題とは異なり、ここで影響を受けるAppleの顧客のほとんどは、同じ全体的な問題を反映しているようです。つまり、iTunesストアに関連するエラー通知です。 iTunes Storeから購入しようとすると問題が発生するという指摘もありますが、iTunesを開かずにエラーメッセージが表示されるという報告もあります。

イベントの苛立たしい性質にさらに加えて、メッセージの頻度が圧倒的であり、数秒ごとに繰り返しエラーメッセージが表示されると説明する人もいます。

iTunesに関するこの最近の問題は、Fortniteに関する他の最近の問題とは関係ありません。人気のあるゲームはiOSデバイスにダウンロードできなくなったため、ゲームをダウンロードしようとしたユーザーには、有効で無関係なエラー警告が表示される場合があります。 iTunesの問題が最初に表面化して以来、報告の頻度は落ち着きました。これは、問題が何であれ、その後再び修正されたことを示唆している可能性があります。まだ問題が発生している人のために、Appleはサポートサイトを通じて問題を報告するという継続的な要求を持っています。

ソース: ダウンディテクタ

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